Klantenservice Beleggen Particulieren

Relatiemanager

Voor een hard groeiende, ondernemende, kleinere partij in Zuid Holland ben ik op zoek naar een relatiemanager. Als relatiemanager biedt je de prospects en klanten een onderscheidende klantbeleving aan. Op deze manier werk jij aan het verbeteren van de dienstverlening en de klantbinding. Ben jij onze nieuwe collega?

Een greep uit het takenpakket

Je beantwoordt de binnenkomende e-mail en telefoon accuraat en servicegericht.
Je zorgt ervoor dat alle klantverzoeken administratief snel en nauwkeurig verwerkt worden.
Je voert verscherpte cliëntonderzoeken uit in het kader van de Wwft.
Je gaat aan de slag met diverse verbeterprojecten binnen klantenservice en denkt mee in hoe bepaalde processen geoptimaliseerd kunnen worden.

Het doel van je functie is om de klantbeleving op topniveau te houden. En daardoor van onze klanten ambassadeurs van mijn klant te maken.

Checklist, zoek ik jou?

Ik beschik over HBO of WO werk- en denkniveau
Ik ben gedreven in het bieden van een onderscheidende klantbeleving (en kan ook al wat succesverhalen delen)
Ik heb ervaring met klantenservice (binnen de financiële sector)
Ik weet van aanpakken binnen een breed takenpakket
Ik ben geïnteresseerd in indexbeleggen en wil me verder in de materie verdiepen
Ik ben minimaal 32 uur in de week beschikbaar

Kun je alle vakjes afvinken? Stuur dan een bericht naar nienke@ts.eu of reageer direct naar jobs@ts.eu

Heb je nog vragen? Bel 020 5304380